[主场比赛信息] 2024赛季（2月至5月）的改进| 新闻 | FC今治官方网站 / FC.IMABARI官方网站

2024 年 5 月 15 日

关于主场比赛运营，我们希望根据赛后调查收到的客户反馈，向您通报问题和改进措施。我们将根据大家的反馈继续运营安全、放心、舒适的主场比赛，因此我们期待收到您对赛后调查的回复。

排队等候操作的变化

[顾客反馈]排队等候时如何预留位置很难理解。

【对策】我们对如何预留等候位置有明确的规定。详情请查看观看规则的“入场注意事项”部分。

点击此处查看规则

后座上显示区块编号

[客户反馈]从后面看根本分不清是哪块。

【对策】我们在每个街区的背面都贴有街区编号和座位号，这样即使从后面看也能看到座位号。

体育公园停车场响应

【顾客反馈】今治市立体育公园停车场可能有一些人停车，该停车场已不再可用。

【对策】针对首次来访的观众难以理解主场比赛观众无法停车的反馈，我们设置了明确表示该区域禁止停车的标志。

在Winning Ceremony的《Glorious Voyage》歌词中添加了注音假名

【客户反馈】获奖仪式上彩带板上播放的《光荣远航》歌词没有注音，孩子们无法跟着唱。

[对策]在歌词中添加注音假名。

扩大商品部分

【顾客反馈】商品店只有一家，距离北侧较远。

【对策】我们在⑤码头（北侧）附近设立了商品销售区。

设置婴儿床

【顾客反馈】婴儿区只有桌椅，无法安全照顾宝宝。

准备隔音耳罩

[客户反馈]球场内声音太大，导致我无法专心比赛。

【对策】作为隔音措施，我们提供耳罩出租。 5月18日（周六）起，综合咨询处将免费出租（成人2个、儿童2个），如有需要，请向咨询处询问。

其他考虑因素

2024赛季将有很多主场比赛在雨中进行，我们收到了很多关于外部结构泥泞的评论。虽然俱乐部认为这是一个需要纠正的严重问题，但改善需要大规模的施工和费用，因此我们正在采取临时措施，例如在雨天将主展位布置在铺好的区域上，谢谢。您的理解。我们对不便表示抱歉。

此外，厕所的外部结构和主看台也出现了各种问题，包括马桶座圈无法移动。我们目前正在考虑更换损坏的设备。具体装修时间我们将另行通知。

关于调查实施和操作改进

2023赛季，即今治里山球场的第一年，我们一直在发布有关每场比赛的改进的消息，但在2024赛季，我们将每年多次发布改进消息。

我们将在每场比赛结束后继续发送调查，所以请让我们知道您对游戏的看法。我们正在向那些将 J.League ID 注册为最爱的人发送调查，并且在主场比赛的体育场内也张贴了二维码。