【手游转蛋大陷阱4】偷调转蛋抽取机率、韩国重罚9亿修法要求：有期徒刑2年

任天堂游戏《萨尔达传说：旷野之息》公认是开放世界的颠峰之作、史上最伟大的电子游戏，全球销售3,285万份。玩这款游戏，购买主机与游戏片只需要新台币1万多元。中国米哈游开发的手游《原神》，由于诸多元素与旷野之息相似，许多玩家认为有抄袭之嫌。玩家为了想要的角色，可以花新台币1万元以上，抽《原神》的游戏转蛋。米哈游在2022年的营收，达新台币1,161亿元。

在免费网路游戏出现之前，玩家要抵抗的只是时间大量投入的沉迷。一款游戏再怎么昂贵，花钱也有上限。而现在，商业追求利益最大化，在游戏中以层层机制引诱玩家。游戏业者规避责任，以云端服务、扩充内容、不可兑现、机率带来惊喜乐趣的说词，试图把游戏转蛋与赌博性、成瘾性脱钩，让玩家一次次投币，把钱变成喜欢的形状。

今年一月，韩国游戏厂商NEXON，被韩国公正交易委员会（KTFC，Korea Fair Trade Commission）以违反韩国《电子商务消费者保护法》，开罚116亿韩元（约新台币2.7亿元）。根据韩国媒体《THIS IS GAME》报导，NEXON于2011年至2022间，调降《新枫之谷》转蛋道具「CUBE」的机率，让该道具使用时，获得最强属性的机率为0％。另一款游戏《泡泡大乱斗》亦有机率为0％的情况发生。目前韩国有508位《新枫之谷》玩家透过集体诉讼向Nexon求偿。 Nexon并非初犯，2018年就因在其他游戏标示不实机率，遭罚款9亿8,400万韩元。

韩国今年3月实施《游戏产业振兴法施行令修正案》，规定国内游戏业者要在网站、广告与游戏内标示机率型道具的类型、获取率等具体讯息。若游戏业者不标示机率或标示不实，将处2年以下有期徒刑或2千万韩元以下罚款；韩国也准备成立「监察小组」，并与Google、Apple等业者合作，让未尽标示义务的游戏不能在相关平台上架。

2022年数位部曾邀请数位游戏产业自律推动委员会、台北市电脑公会等部门进行讨论，并请台湾科技大学资工系戴文凯教授建立「第三方转蛋机率验证网」，募集玩家、YouTuber大量抽取转蛋的影片，以验证手游转蛋的机率。戴文凯表示，该验证网查验近四十项，因缺乏经费未能继续。

台湾《转蛋法》实施一年半来成效如何？

「转蛋法」实施后，数位部一年4次，于「数位娱乐软体分级查询网」列出公布游戏转蛋机率的游戏名单，每次8到20款不等。我们向数位部平台经济组确认，该名单的调查方式，是每年对百大热门游戏抽查4次，每次抽查20款游戏，包括「没有游戏转蛋的游戏」。

平台经济组表示，游戏转蛋的消费申诉在所有案件量中，地方政府申诉管道占3％，INEWS游戏网占1％。我们询问，调查过程中是否曾发现未公布转蛋机率的游戏？平台经济组并未正面回应，仅表示目前没有游戏公司因未公布转蛋机率而被要求改善、罚款。

公平会副主委陈志民表示，代理商游戏橘子被开罚的二案，「游戏橘子都主动坦承广告宣称或公告机率不符。」因此没有调查后台数据、电磁记录。目前，我们并未询问到有网路游戏公司曾被调查电磁记录以确认转蛋机率的实际案例。

在台版《新枫之谷》开罚案中，游戏橘子辩称是韩国原厂提供错误数据。数位部要求游戏橘子提改善报告，游戏橘子于报告中表示：「未来将向原厂要求提供机率对照表、内部测试结果，并以录影方式验证、交叉比对原厂提供机率数据的正确性。」数位部数位体验科表示，该改善措施仅《新枫之谷》，并未包含游戏橘子代理的其他游戏。我们去信询问游戏橘子，该验证比对措施，目前已执行几次？又验证了多少游戏转蛋项目？游戏橘子并未回应，仅表示已积极参与台湾游戏产业振兴会所推动的产业自律措施。

《新枫之谷》的韩国原厂长达10年调降游戏转蛋机率，是否也连带影响台版的机率设定？造成台湾玩家受害？公平会表示：「『韩版』与『台版』之《新枫之谷》游戏为不同版本或活动。」因此没有连带关系。 「但本会仍就游戏橘子公司销售台版《新枫之谷》游戏刊载的方块机率是否涉及广告不实，立案进行了解。」对此，游戏橘子信件回覆表示：「NEXON受韩国公正交易委员会开罚的CUBE商品，在台湾并无相同的商品，也不会影响台湾玩家。」

游戏橘子告丁特陈述不实。 2023年2月，法院判游戏橘子败诉（游戏橘子上诉后，于今年五月再次败诉）。丁特也向游戏橘子提告，要求5倍的惩罚性赔偿2,070万元，同年7月，丁特胜诉，游戏橘子须赔偿784万785元。目前游戏橘子仍在上诉中。

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